Мой кабинет
Каталог работодателей
  • Аудит
  • 0 вакансий
  • Бухгалтерия
  • 0 вакансий
  • Финансовая служба
  • 0 вакансий
  • Экономисты
  • 0 вакансий
Рекомендуем книгу
CRM - навигатор. Пособие по управлению взаимоотношениями с клиентами

Сегодня понятие «СRM» практически у всех на устах, однако практически у любого руководителя с ним связано немало разочарований. Во многом это объясняется тем, что потребности бизнеса (а в данном случае оптимизация взаимоотношений с клиентами) росли так быстро, что менеджеры просто не успевали приобретать нужные им специальные знания. Да и само толкование СRM достаточно расплывчато. Можно провести простой опыт – попросить нескольких менеджеров дать определение СRM, и скорее всего ответы окажутся разными, если не диаметрально противоположными Неудивительно, что в большинстве компаний нет системного подхода к СRM. И вот тут как раз очень полезной может оказаться книга Джилл Дише.

Рекомендованные книги

«Управленческий учет: от теории к практике»

Книга может быть полезной широкому кругу специалистов, работающих в области управленческого учёта: собственникам бизнеса и руководителям, экономистам и финансистам, бухгалтерам,...

«Финансовый учет: МСФО от теории к практике»

Книга направлена на ознакомление с МСФО и может быть полезна как начинающим бухгалтерам, так и представителям учетных подразделений международных корпораций, которые...

Лояльность персонала

В данной книге рассматривается проблема лояльности персонала. Анализируются различия «молодых» и «старых» организаций, как решающих факторов феномена лояльности. Выявляются причины...

Почему мне не хватает времени?

Книга написана в русле практической психологии и посвящается проблеме нехватки времени. Автор анализирует причины возникновения проблем со временем, а также...

Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие

В учебном пособии рассматриваются проблемы управления трудовыми ресурсами. Изучение данной дисциплины предполагает вооружить будущих специалистов знаниями и навыками по обеспечению...

Зліт і падіння стратегічного планування

Протягом декількох десятирічь майже незаперечною істиною було те, що залогом ефективного управління є ефективне планування. Однак, на думку Генрі Мінцберга,...

Інтегровані банківські послуги та конкурентоспроможність банківської системи

У монографії викладено теоретичні та практичні аспекти формування, впровадження та просування інноваційних інтегрованих банківських послуг, котрі дозволяють підвищити конкурентоспроможність як...

Лучшие продажи. Технологии для быстрого внедрения.

Каждый, кому удалось укрепить продажи во время кризиса, применял свои приемы. Кто-то отвоевал клиентов у более слабых конкурентов. Кто-то вышел...

Один «клик» – и ты капиталист. Версия 2.0 украинская

Вы держите в руках первую в Украине книгу для начинающих инвесторов, написанную с учетом современных реалий национального фондового рынка. Фондовая биржа...

Они победили. Уроки компаний, преодолевших кризис.

Понимая, что в период кризиса главное – не поддаться всеобщей панике,занявшись исключительно урезанием затрат, а найти новые идеи и возможности...

Календарь событий


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

LinkedIn Facebook Twitter